售后指南即便出现问题，
即便出现问题，
流程也很简单。
远程诊断
免费
咨询时
平均1小时内回复
受理后 · 2个工作日内诊断
运营时间 · 工作日 10~17时
01
受理症状
通过KakaoTalk等官方渠道受理咨询。确认后分配专员，开始首次诊断。
02
远程首次诊断
专员通过远程共同查看画面以查明原因。大多数软件·设置问题均可远程当日处理。
03
硬件处理
扫描仪主机的问题，我们将为您安排部件更换或上门·回收维修。
04
完成及后续确认
处理后共同确认是否正常运行。同一问题再次出现时优先处理。
手册下载立即获取
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所需资料。
扫描仪使用手册
从设备开箱·安装到电源·网络连接、扫描操作、日常检查。分步骤指导扫描仪运营所需的内容。
服务使用手册
按界面讲解VBODY服务中扫描进行、报告查看·发送、客户管理功能。也可直接用作员工培训资料。
设备管理长久、精准
长久、精准
使用的管理习惯
安装环境
- 避免直射阳光或强烈逆光，保持照明亮度恒定。
- 请将设备与转盘安装在平稳无晃动的地面上。
测量前确认
最为重要- 请确认网络连接状态。
- 请确认转盘是否正常旋转。
- 确认测量空间内是否有人经过或有物品摆放。
测量中注意
直接关乎精度- 转盘不旋转则无法扫描全身。
- 测量中请勿移动。姿势晃动将无法准确测量。
- 测量结束前请勿从转盘上下来。
定期检查
- 请用干燥的超细纤维布轻轻擦拭上下摄像头镜头。
- 请勿将酒精·清洁剂直接喷洒在摄像头镜头上。
- 请定期确认线缆连接·固定状态。
